FAQ
Finn svarene du trenger for et enkelt og forutsigbart opphold
Om leilighetene
Vi har én rullestolvennlig leilighet. Vennligst kontakt oss direkte hvis du ønsker å bestille denne spesifikke leiligheten.
Nei, kaffe og te må du ta med selv. Det finnes imidlertid både kaffetrakter og vannkoker i leiligheten.
Nei, vi har kun røykfrie leiligheter så røyking er ikke tillatt inne i leiligheten. Det er imidlertid lov å røyke på balkongen. Dersom en gjest røyker i leiligheten, vil vi kreve et straffegebyr.
Alle våre leiligheter er utstyrt med egen vaskemaskin og tørketrommel. Det finnes også strykejern og strykebrett i skapene på soverommet.
Vi tilbyr 1 soverom, 2 soverom og 3 soverooms leiligheter.
Langgata 48 består av fire identiske leiligheter:
– 3 Soverom
– 2 Bad
– Åpen løsning med stue og kjøkken
Tordenskioldsgate 13 består av 3 leiligheter:
– To leiligheter med 2 soverom hver.
– En leilighet med 1 soverom
Det finnes hårføner, strykejern, strykebrett og tørkestativ i alle våre leiligheter. Dette finner du i skapet på gangen.
Når du flytter inn, vil du komme til ferdig oppredde senger. Dusjhåndkle og håndhåndkle er lagt frem til alle leietakere i leiligheten og du vil finne en startpakke som inkluderer toalettpapir, håndsåpe og tabletter til oppvaskmaskin.
Nei, ikke utover startpakken som finnes i leiligheten ved ankomst.
Vi har en 14 dagers kansellerings- og endringsfrist.
Nei, dessverre tillater vi ikke dyr. Dette for å forsikre at våre leiligheter er allergivennlige.
Booking og betaling
Vår 14 dagers kanselleringsfrist gjelder uansett omstendighet. Det betyr at dersom du av en eller annen grunn blir forhindret fra å benytte din leilighet hos oss må du ta kontakt med ditt forsikringsselskap om de dekker oppholdet for deg.
Ja, alle leietakere må være eldre enn 25 år gammel eller være en del av en familie.
Vi har 14 dagers kansellerings- og endringsfrist. Det betyr at du kan kansellere eller endre reservasjonen din gebyrfritt inntil 14 dager før ankomstdato.
Du kan betale med kredittkort eller faktura. Vi godtar ikke kontant betaling. For bedrifter tilbyr vi til avtalekunder fakturaavtaler med etterskuddsvis fakturering etter kredittsjekk. Ved fakturering (utenom avtalekunder) krever vi et depositum reservert på et kredittkort som vil bli frigitt ved utsjekk. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager fra beløpet er frigitt til det er synlig på din konto avhengig av hvilken bank du bruker. Vi krever av alle gjester et sikkerhetsdepositum ved ankomst på 5000 NOK.
Vi har fire identiske leiligheter i vårt bygg, alle disse kan leies slik at dere kan være en stor gruppe 16 – 24 personer.
Du kan enten leie din leilighet direkte på våre hjemmesider eller kontakte oss direkte på booking@telemarkapartments.no. Du kan også ringe oss på +47 47 8000 88
Det er dessverre ikke mulig å velge en spesifikk leilighet. Du må gjerne gjør oss oppmerksom på eventuelle preferanser når det kommer til etasje og vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine ønsker.
Dersom du ønsker å forlenge er det viktig at vi får beskjed i god tid før opprinnelig utsjekksdato. Så lenge vi har ledige leiligheter er det ikke noe problem å forlenge ditt opphold. Ta kontakt med oss på booking@telemarkapartments.no eller +47 47 8000 88.
Ja, vi reserverer 5000 NOK depositum ved ankomst.
Ja. Vi har siden oppstarten hatt et godt samarbeid med flere små og store bedrifter. Ta kontakt med oss på booking@telemarkapartments.no eller +47 47 8000 88 og vi vil skreddersy en avtale som passer din bedrift.
Ja, du får en bekreftelse på e-post.
Flytte inn og ut
Ta kontakt med oss så får du tilgang til å oppbevare din bagasje.
Vi sender deg en sms med adressen til din leilighet dagen før ankomst.
Dersom du kommer etter våre åpningstider, vil vi sende deg en kode på SMS når du ankommer.
Vi kan dessverre ikke garantere det, da det avhenger av når leiligheten er klar. Men dersom leiligheten skulle være klar på et tidligere tidspunkt kan du selvfølgelig sjekke inn tidligere.
Vi kan ikke garantere det, da det kommer an på når vi må ha leiligheten klar til neste leietaker. Men egen avtale om senere utflytting kan gjøres dersom det er mulighet for det.
Ja, av sikkerhetsmessige årsaker må alle gjester kunne fremvise betalingskortet samt gyldig legitimasjon. Vi kan dessverre ikke la dere flytte inn dersom dette ikke kan fremvises.
Nei. Utvask av leiligheten er inkludert i leieprisen, men leiligheten skal være ryddig og søppelen skal være plassert i søppelsortering under kjøkkenvasken når dere flytter ut. Bor dere over lenger tid må dere selv tømme underveis.
Senest kl. 09:00 på avreisedagen i hverdager og 12:00 i helger.
Vi benytter koder som du får ved innsjekking.
Mens du bor her
Nei, for å spare miljø og fordi dette ikke er et hotell, skifter vi kun sengetøy og håndklær ved opphold over 7 dager. Dette er da inkludert i den ukentlige vasken av leiligheten. Det er vaskemaskin og tørketrommel i alle leiligheter så det er enkelt å vaske håndklærne selv om du ønsker det.
Vi vasker leiligheten når dere flytter ut. Hver leilighet er utstyrt med robotstøvsuger slik at dere kan støvsuge mens dere bor der. I tillegg finner dere håndholdt støvsuger og vaskeutstyr i skapet på gangen slik at dere kan vaske om det er noe søl eller lignede som må tas umiddelbart.
Nei, vi tillater ingen sammenkomster og fester i våre leiligheter. Det skal være stille mellom kl. 22:00 og 08:00. Ved brudd av reglene sies leietakeren opp umiddelbart. Allerede betalt leie og depositum vil ikke bli tilbakebetalt.
Ta kontakt med oss på booking@telemarkapartments.no eller +47 47 8000 88, vi er tilgjengelig hele døgnet for akutte problemer.
Det finnes søppelkontainere på utsiden.
- Restavfall skal i bærepose / grå søppelpose og kastes i sort kontainer
- Matavfall skal i grønn pose og kastes i sort kontainer.
- Plastavfall skal i blå pose
- Papir skal kastes i grønn kontainer
- Glass og metall skal kastes i orange konteiner.
Ved alle opphold vil leiligheten bli vasket etter leietakeren har flyttet ut. Dersom du bor hos oss i over 7 dager vil du få en ukentlig vask av leiligheten. Normalt sett vil leiligheten bli vasket på samme ukedag som du flyttet inn (det blir ikke gjennomført ukentlig vask på helgedager). Ukentlig vask inkluderer skifte av håndklær og sengetøy. Vi informerer deg ved innsjekk om hvilken dag vi tenker å vaske.
På hoved og leilighet dører trykk *din kode*. Dørene låses automatisk når de er lukket.
Du får en kode ved innsjekking.
Alle våre leiligheter er utstyrt med 65`Smart TV hvor det er installert en rekke apper som NRK TV, TV2 Play, Viaplay, D-Play, Netflix, Youtube, HBO, Disney+, Amasone prime, RiksTV, Canal Digital, Spotify, TunIN, med flere. Trykk på «huset» på fjernkontrollen så får du opp menyen hvor du benytter din egen pålogging til dine strømmetjenester.
Ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
I våre leiligheter finner du fullt utstyrt kjøkken, så du har mulighet til å lage ditt eget måltid. Dekketøy til 6 personer og alt av gryter, serveringsfat, ildfasteformer med mer. I tillegg er kjøkken utstyrt med Kaffetrakter, Vannkoker, Brødrister, Kjøkkenmaskin, Kjøleskap, Fryser, Oppvaskmaskin, Stekovn, Mikrobølgeovn.
Annet
Ja, vår vakttelefon er bemannet hele døgnet +47 47 8000 88.
Nærmeste butikk og treningssenter finner du 500 meter unna på Porselensfabrikken her er både KIWI, SATS, Europris, blomsterbutikk og ikke minst Porsgrund Porselensfabrikk.
Per dags dato har vi dessverre ingen lademuligheter tilknyttet de parkeringsplassene vi disponerer. Det finnes ellers parkeringsplasser med lademuligheter i nærheten.
Gratis Parkering
Det inngår en parkeringsplass pr leilighet i prisen på gårdsplassen til vår eiendom. Gateparkering utover området foran vår bygning er for andre beboer og ikke for våre gjester.
Her er lenke til google maps:
https://share.google/o6C2pI7KQ11vAPDjp
Ja, vår vakttelefon er bemannet hele døgnet +47 47 8000 88.
Sjekk kartet for transportmuligheter eller send oss en forespørsel. Vi sender deg gjerne mer detaljert informasjon om hvordan du kommer deg lettest mulig til leiligheten din fra flyplassen. Torp flyplass ligger ca. 25 minutter unna med bil.
Vi kan tilby både 1 ekstraseng og 1 babyseng med forbehold om kapasitet. Ekstraseng koster kr. 500 per natt pr. person og barneseng og stol koster kr. 500 pr. natt. Ta kontakt med oss for å høre hva vi har ledig og booking av dette.
Nei. Vi leier ut leiligheter med fullt utstyrt kjøkken tilpasset selvhusholdning. Dersom du trenger noe kjapt finnes det flere fine kafeer i nærheten som tilbyr rundstykker og annen frokostmat.
Av allergi hensyn tillater vi dessverre ikke kjæledyr i våre leiligheter.
Ja, du får en bekreftelse på e-post.